En el universo del hosting esta pasando más rápido de lo que parece, tenemos a muchas empresas que contrataban con servicios de micro empresas su hospedaje web; estas a su vez se sostienen revendiendo los servicios de otras empresas mas grandes que permiten este esquema de trabajo; pero que esta sucediendo, lo inevitable; el cliente final esta comprando directamente de estas empresas por que cada vez gana mas nivel de conciencia y conocimientos en como manejar su hospedaje; esto junto con el ya no tan secreto de que usar tu tarjeta de crédito por Internet no es tan peligroso como la mayoría cree que lo es.

Como competir ? me pregunto, vamos a suponer que un cliente necesita su página web con correo electrónico, en cualquier micro empresa el costo mensual por hospedaje no es menor de 200 a 300 pesos (si es que tienen ganas de comer); pero en Godaddy.com cuesta 4.09dlls al mes; esto es 45 pesos al mes; que alguien me explique como compites con eso; si a eso le agregamos la infraestructura de Godaddy pues estamos fritos simplemente no se puede competir; ahora este no siempre es el caso, muchos clientes todavía quiere tener alguien a quien reclamarle cara a cara cuando su servicio no funcione, definitivamente hablar a Godaddy con operadores que son hablan en Inglés no es siempre la solución; pero se están acercando mucho.

Realmente no es un asunto de quien puede más, si no que tanto se pueda resolver; que es lo que paga el cliente de 300 pesos, bueno que no tiene ni la mas remota idea de que todo lo que pide por teléfono lo puede hacer dando un par de clicks y entrando a un panel que ofrece mucho más flexibilidad que una llamada; gracias a dios que hay clientes flojos !!.. uhm.. hay un pequeño detalle que todos debemos saber .. esto no siempre va a ser así.

Cada vez los usuarios están más y más conscientes de lo que pueden hacer en línea y son más hábiles con las herramientas en Internet; y son menos los que no tienen idea de que es una página y quieren tenerla; seamos honestos, a estos usuarios les hacemos mas daño dándoles una página y nos hacen mas daño dado que no les importa que pueden o no hacer en ella; si aún hay muuchas empresas así en México.

Bueno y que le hacemos ?

Hay más de una respuesta a esto; honestamente lo mejor que podemos hacer es tomar la ola e ir por encima. Esto es más sencillo de lo que parece, hay muchas formas de seguir siendo un negocio rentable; simplemente el servicio de asesoría, donde contratar su hosting al cliente orientarlo y decirle como empezar a usar su panel; esto tiene un costo aparte de que nos quita la responsabilidad de que el sitio este arriba o no, que finalmente nos va a pedir ayuda para mitigar con el proveedor pero en si no es nuestra responsabilidad directa. Por otro lado hay mucho negocio que hacer con la integración de servicios, sobre todo en cuanto a diseño web se refiere, siempre hará falta que si un sistema de reservas, que si un sistema de comentarios, artículos; etc.; seamos honestos, no estudiamos informática o sistemas para revender hosting.