El contenido social no solo es un aspecto meramente recreativo en términos de organizaciones; hace unas semanas se dio a conocer un estudio donde las redes sociales están por desbancar a la pornografía en términos de tráfico general, esto nos esta diciendo un dato que ahora es un hecho, el Internet es colaborativo.

Una empresa puede tomar más ventaja que nadie en este aspecto; lo planeen o no se va a hablar de cualquier organización relevante en Internet, el hecho de que una empresa cree los espacios antes de que se creen porsi solos genera un a gran ventaja competitiva en todos los aspectos pero sobre todo en el branding. No es necesario salir a averiguar con encuestas o estudios si simplemente leo lo que la gente dice de mí como empresa en mi propio espacio. Hoy en día es cada vez mas común encontrar espacios en facebook, myspace o blogs corporativos donde el cliente final puede expresar lo que piensa de la empresa así como de generar aportaciones.

El ente social como un agente de innovación

Las redes sociales corporativas no solo intranets, generan una fuente valiosa de información que no solo sirve para evaluar la percepción del mercado si no de manera más importante para detonar cambios de rumbo basados en los mismos clientes. Un buzón de sugerencias no es precisamente una herramienta de comunicación efectiva, si hacemos que el contenido social en Internet relacionado con nuestra empresa tenga un peso en la toma de decisiones, podremos tener una idea más clara de hacia donde podemos ir de manera policromática; el sitio empresarial donde nuestra información en la web es solo una extensión de nuestro brochure ha quedado atrás, a lo que la gente le interesa es participar de manera activa; porque lo querramos o no, nuestra empresa u organización es parte de un ecosistema más grande donde no solo depende de nosotros sobresalir.

Los medios sociales aplicados a negocios enriquecen de manera inmediata la experiencia de todos los agentes que interactúan con las organizaciones.

Cuando un empleado esta desesperadamente tratando de terminar un proyecto crítico terminado antes de una fecha y accidentalmente borra la última versión del archivo y habla a TI en pánico, un profesional de TI puede entrar barriéndose y recuperar el archivo. Pow! estatus de héroe instantáneo. Algunos empleados agradecidos hasta te hornearan galletas, te invitarán a la comida anual de finanzas, o le dirán a todos en la compañía que escuchará que milagroso trabajador eres. Esos son los días cuando este trabajo te hará sentir como un rey.

4. Puedes jugar con cosas padres

Aunque la mayoría de los pros de TI pasan más tiempo de niñeras de tecnologías viejas si llegán a implementar nuevas y aun te toca jugar con muchas cosas nuevas. Ya sea instalando nuevas laptops o smartphones para ejecutivos y jefes o implementando los equipos de servidores y de red mas nuevos en el centro de datos, siempre es divertido tener nuevos equipos en la oficina de TI, sacarlo de la caja y ver que puede hacer. Para los pros de TI a quienes realmente les encanta la tecnología, esta parte del trabajo es como ser un niño al que le pagan para jugar con los juguetes mas nuevos del mundo.

3. Ayudas a la gente a ser mas eficiente

Básicamente, el trabajo del departamento de TI es mantener herramientas altamente complejas que ayudan a los trabajadores modernos a realizar su trabajo – e implementar nuevas herramientas que puedan hacer sus trabajos mas eficientes. Se trata de alinear los procesos de negocio. Hay una gran satisfacción en ayudar a los trabajadores a tomar un proceso de 2 horas y a través de algo de software y magia de automatización convertirlo en una tarea de 15 minutos.

2- Tu trabajo es rara vez aburrido o estancado

Hay algunos trabajos en TI que pueden ser aburridos o monótonos, como el correr respaldos o programación de bajo nivel donde te pasas la mayor parte del tiempo arreglando errores. Pero, esas dos son definitivamente la excepción y no la regla. Para la mayoría de los empleos en TI, los productos y la sabiduría convencional que se necesitan para administrarlos están cambiando tán rapido que los pros de TI tienen que constantemente educar y re-educarse a si mismos solo para mantener el paso – y sus trabajos. Los pros de TI algunas veces se quejan de tener que hacer constantemente esta auto-educación (muchas veces en su propio tiempo), pero también es parte de lo bueno de trabajar en TI. Esta es una excitación y energía natural en TI por que el ambiente evoluciona muy rápido y siempre hay algo que aprender.

1 – Te toca el papel de revolucionario

Desde los avances continuos en los microprocesadores hasta la llegada de las aplicaciones Web y la banda ancha inalámbrica, la tecnología se mantiene como una fuerza revolucionaria en el negocio y las vidas de los ciudadanos. Los profesionales de TI tienen el privilegio de servir como catalizadores en la revolución, si enfocan sus esfuerzos en usar la tecnología para mejorar las organizaciones y las vidas de sus trabajadores todos los días.

Fuente: http://blogs.techrepublic.com.com/hiner/?p=823&tag=nl.e101

El usar una red global de datos (como el Internet) para comunicarse con voz no es nuevo, de hecho ha estado más tiempo funcionando que el mismo Internet, sin embargo el aterrizarlo a un uso masivo ha sido el problema, hoy en día gracias a la gran difusión del Internet es posible ahorrar dinero llamando a otras personas usando el Internet, sin embargo hablar a líneas convencionales o celulares no ha sido aterrizado todo siempre de manera adecuada; sobre todo por que no todo el mundo esta en la PC todo el tiempo para contestar llamadas.. con algunas excepciones claro esta.

Skype es una compañía que produce un programa muy similar al messenger, pero centralizado principalmente en la voz, este programa nos permite hablar entre una PC y otra usando el Internet de manera gratuita; pero adicionalmente nos permite llamar a números de casa en cualquier parte del mundo así como a celulares, es más nos permite incluso obtener un número fijo en algunos países, hasta elegir en que ciudad queremos el número.

La primera barrera tecnológica en sistemas como este es la pregunta de ¿Tengo que usar siempre la computadora para llamar ? ó ¿Tengo que tenerla encendida todo el tiempo para recibir llamadas ?. La respuesta es si y no; Skype al igual que otros sistemas de Voz sobre Internet nos permite usar teléfonos especiales que se conectan a la computadora y a nuestro teléfono convencional, de esta manera no tenemos que estar atados a nuestra PC todo el tiempo pero la PC si tiene que estar prendida y conectada a una base tipo contestadora (estos teléfonos los llegaron a vender en Sams); Skype también cuenta con teléfonos Wifi donde no es necesario usar la PC para nada (más información aquí) el teléfono se conecta directo a Internet por medio del módem de Cablemas o de Infinitum; ahora bien si cuentan con un celular con tecnología Windows Mobile (como el caso del HTC y otros modelos) y recientement los Iphones, pueden correr el Skype en su celular y no necestian ni PC ni teléfono especial.. eso sí traten de conectarse a su red inalámbrica de casa por que las tarifas de datos de Telcel son peor que las de Telmex y van a pagar mucho más de lo que podrían ahorrarse.

Hace unos días Skype lanzo un nuevo plan “Unlimited Mexico” a través del cual se puede llamar de manera ilimitada a cualquier número fijo en México, Guadalajara y Monterrey; el resto de la republica a 2 centavos de dolar el minuto (como 20 centavos del peso el minuto) y los celulares a 20 centavos de dolar (aprox. 2 pesos) esto sin mencionar que también tienen llamadas ilimitadas a números fijos y celulares en USA y Canada (mas información aquí) por 5.95dlls al mes (aprox. 65 pesos); esto es un avance muy grande pero tenemos que recordar que una parte muy importante para que esto funcione es contar con Internet de banda ancha en donde lo piensen usar; entonces a estos 65 pesos le aumentamos los 300 del Infinitum o los 300 de cablemas o cualquier proveedor de Internet que prefieran.

Es importante mencionar que esto no es un substituto de una línea convencional, dado que no cuentan con el 060 u otros servicios como el 030 o llamada por cobrar.. pero hoy en día creo que celular tiene casi todo el mundo, y ¿a quien no le gustaría ahorrar un poco en llamadas ?

Administrar el flujo permanente de correos que se acumula en tu bandeja de entrada todos los días puede sentirse como una tarea imposible. Hace no mucho tiempo, mantenía una lista larga de carpetas en mi cliente de correo para dar seguimiento a los mensajes por tema, remitente, proyecto, urgencia y cualquier otro contexto que pareciera relevante en ese momento. Pasaba mucho tiempo arrastrando escrupulosamente cada mensaje que recibía en la bandeja de entrada a la carpeta que parecía pertenecer en ese día. Después de un tiempo tenía tantos carpetas que hacia parecer el sistema totalmente inútil. Algunos de los carpetas -incluso luego del trabajo de crearlos y poblarlos- apenas los abría después.

Desde entonces he adelgazado mis cubetas de correo a solo tres: A las que les llamo el trio de confianza. Son solo unos cuantos, simples folders de acción, toma muy poco razonamiento el mantenerme por encima de mi correo y constantemente vacir mi bandeja de entrada.

Nota: este sistema es una modificación de un sistema excelente publicado en Macworld de Abril del 2005 por el rey del Inbox Zero, Merlin Mann publicó y durante en esa epoca murmuré mi propia versión de tener 3 en lugar de 5 folders.

El trio de confianza

• Para Seguimiento�Estos mensajes representan las tareas que debes completar; ya sea por medio de una respuesta que tomará más de dos minutos (cualquier cosa que tome menos que eso, solo hay que hacerlo en ese momento no ?) o algún tipo de acción. Todos estos mensajes representan un ítem en tu lista de cosas por hacer.Ejemplos de mensajes que podrían ir aquí incluyen: una petición par actualizar un sitio web, o un mensaje de un antiguo amigo de la preparatoria con el que no hemos hablado en años y nos queremos tomar un tiempo para escribirle algunas noticias de nuestra vida. Para asegurarte de que realmente damos seguimiento a los mensajes en esta carpeta, debemos revisarlo regularmente. Alternadamente, cuando agregamos un mensaje a esta carpeta, asegurarnos que también lo agregamos a nuestra lista de pendientes. Aquí hay más de como separar los correos de la lista de tareas.

   

   

• ArchivoLa carpeta de archivo es para tener una biblioteca de mensajes a largo plazo. Coloca todos los mensajes que contienen información que probablemente queramos recuperar en algún punto del futuro a largo plazo. Conversaciones completadas, peticiones completadas, memos que hayamos leído, preguntas que hayamos contestado, y proyectos completados van al Archivo. Básicamente, cuando sea que un correo es “cerrado” pero lo puedas encontrar útil en algún futuro hay que colocarlo en el archivo.Tirar todo directamente al archivo puede parecer peligroso como para configurar los filtros dedicados. Por lo menos para mí al principio. Sin embargo, el archivo es nuestra pila vs. archivos; solo recuerda que es completamente encontrable, cualquier mensaje que coloques allí puede sen encontrado usando una búsqueda bién diseñada.
• En Hold (o en Espera)El folder de en Hold es un espacio temporal para los mensajes importantes que necesitamos accesar en los próximos días. Si estas esperando a que alguien te conteste con información importante, o estas manteniendo una conversación sobre un tema sensitivo, mantenlo en el folder de Hold. Para los GTDers, los mensajes en esta carpeta pueden corresponder a los mensjaes en el archivo de recordatorio.Ejemplos de mensajes que pueden ir en este folder son: Un número de confirmación de Fedex para una entrega que esta en camino, o un mensaje de un compañero que dice “Te contesto para el miércoles: Re: El Gra Proyecto”.Esta Carpeta debe ser revisada regularmente y vaciada conforme los contenidos de los mensajes ya no son necesitados (p.e. El paquete de Fedex fué entregado y tu compañero te contesta.)

Vacía tu Bandeja de Entrada

Ahora que tu trio de confianza esta puesto, es hora de vaciar tu bandeja de entrada ya sea que comiences con una bandeja repleta con mensajes de meses o las dos docenas que llegaron desde tu último proceso de clasificación, el método es el mismo. Comenzando desde el mensaje mas viejo, abrelo y:

• Si requiere una respuesta o acción que tomará menos de un minuto en completarse, hazla en ese momento, y luego mueve el mensaje al Archivo.
• Si requiere una acción de tu parte que tomará mas de un minuto completar, muevelo a la carpeta de Seguimiento.
• Si es una información o una promesa que estas esperando de alguien, muevelo al hold.
• Si es un mensaje de información solamente que probablemente quieras recuperarlo después, muevelo al Archivo.
• Si no tiene utilidad, borralo.

Lava, seca y repite para cada mensaje en tu bandeja de entrada hasta que este completamente cía.

Mantenla Vacía

Una vez que bajamos el numero de correos en tu bandeja de entrada a cero, mantenerla de esta manera es cuestión de repetir el proceso anterior unas cuantas veces al día. Programa horas para procesar el correo – como lo primero en las mañanas, una vez luego de la comida y otra vez más por la tarde. Entrenate para mantener esta regla de oro:

Nunca dejes un mensajes leído en tu bandeja de entrada.

Comprometete a realizar una decisión acerca del futuro de cada mensaje que leas en el momento que lo leas. Ya sea que respondas inmediatamente o lo archives en las carpetas de Seguimiento, Archivo o en Hold, nunca dejes un mensaje en tu bandeja de entrada para hacer espacio futuros mensajes – por que siempre habrá mas.

El truco

Ahora bien, solo por que tengas todos tus mensaje archivados convenientemente en las carpetas de Pendientes, Archivo y en Hold no quiere decir que estés libre y soberano. La parte difícil de este sistema es revisar las carpetas de Pendientes y en Hold y completar los círculos abiertos almacenados allí. Para evitar que te absorba el sentimiento de que ya no tienes trabajo, marca todos los mensajes en las carpetas de Pendientes y en hold como no leídos para que puedas echarle un ojo a los mensajes en cola.

El Problema

Claro este sistema no va a funcionar para todos en todas las situaciones. Por ejemplo, uso otras etiquetas específicas para mi blog en mi cuenta de Gmail; adicionalmente a estas tres carpetas, pero cada vez que agrego alguna carpeta más pienso detenidamente al respecto – y nuevas carpetas muchas veces son solo temporales o remplazadas por carpetas de búsqueda que eventualmente son borradas, a diferencia que el trio de confianza son una estructura permanente.

Este artículo fue originalmente escrito en inglés y lo traduje al español.
Ver fuente original en inglés

En el universo del hosting esta pasando más rápido de lo que parece, tenemos a muchas empresas que contrataban con servicios de micro empresas su hospedaje web; estas a su vez se sostienen revendiendo los servicios de otras empresas mas grandes que permiten este esquema de trabajo; pero que esta sucediendo, lo inevitable; el cliente final esta comprando directamente de estas empresas por que cada vez gana mas nivel de conciencia y conocimientos en como manejar su hospedaje; esto junto con el ya no tan secreto de que usar tu tarjeta de crédito por Internet no es tan peligroso como la mayoría cree que lo es.

Como competir ? me pregunto, vamos a suponer que un cliente necesita su página web con correo electrónico, en cualquier micro empresa el costo mensual por hospedaje no es menor de 200 a 300 pesos (si es que tienen ganas de comer); pero en Godaddy.com cuesta 4.09dlls al mes; esto es 45 pesos al mes; que alguien me explique como compites con eso; si a eso le agregamos la infraestructura de Godaddy pues estamos fritos simplemente no se puede competir; ahora este no siempre es el caso, muchos clientes todavía quiere tener alguien a quien reclamarle cara a cara cuando su servicio no funcione, definitivamente hablar a Godaddy con operadores que son hablan en Inglés no es siempre la solución; pero se están acercando mucho.

Realmente no es un asunto de quien puede más, si no que tanto se pueda resolver; que es lo que paga el cliente de 300 pesos, bueno que no tiene ni la mas remota idea de que todo lo que pide por teléfono lo puede hacer dando un par de clicks y entrando a un panel que ofrece mucho más flexibilidad que una llamada; gracias a dios que hay clientes flojos !!.. uhm.. hay un pequeño detalle que todos debemos saber .. esto no siempre va a ser así.

Cada vez los usuarios están más y más conscientes de lo que pueden hacer en línea y son más hábiles con las herramientas en Internet; y son menos los que no tienen idea de que es una página y quieren tenerla; seamos honestos, a estos usuarios les hacemos mas daño dándoles una página y nos hacen mas daño dado que no les importa que pueden o no hacer en ella; si aún hay muuchas empresas así en México.

Bueno y que le hacemos ?

Hay más de una respuesta a esto; honestamente lo mejor que podemos hacer es tomar la ola e ir por encima. Esto es más sencillo de lo que parece, hay muchas formas de seguir siendo un negocio rentable; simplemente el servicio de asesoría, donde contratar su hosting al cliente orientarlo y decirle como empezar a usar su panel; esto tiene un costo aparte de que nos quita la responsabilidad de que el sitio este arriba o no, que finalmente nos va a pedir ayuda para mitigar con el proveedor pero en si no es nuestra responsabilidad directa. Por otro lado hay mucho negocio que hacer con la integración de servicios, sobre todo en cuanto a diseño web se refiere, siempre hará falta que si un sistema de reservas, que si un sistema de comentarios, artículos; etc.; seamos honestos, no estudiamos informática o sistemas para revender hosting.

http://www.webservicex.net

un ejemplo de un request de pesos a dólares es :

click aqui

tienen muchos tipos de moneda y lo actualizan con la paridad del dia o la hora de acuerdo a la fluctuación del tipo de cambio tengo entendido….

Pero realmente que estamos comprando ?

La respuesta es más sencilla de lo que parece : “Se obtiene lo que se paga”; aunque suena a una expresión bastante agringada expresa una ley fundamental; si es demasiado bueno para ser tan barato simplemente no es tan buen.

La calidad de los componentes al igual de que la caja donde van integrados tiene la misma importancia, una mac tiene estándares de calidad altos, una dell tiene estándares de calidad al igual que una IBM o gateway, etc; el desempeño no es el único indicador de que tan conveniente es comprar una PC ensamblada o no.

No me malentiendan llevo años usando PCs ensambladas y son PCs muy económicas y les puedes meter la mano para dejarlas a punto pero simplemente no van a durar el mismo tiempo que una PC de fábrica por que no están diseñadas para hacerlo.

Cuantas PC’s ensambladas hemos visto funcionando adecuadamente mas allá de los 5 años, ok me pueden refutar que los sistemas operativos se han actualizado; pero inclusive montándoles el mismo que para entonces era novedoso simplemente ya no dan el mismo desempeño, sin embargo he visto servidores HP o PCs Mac con más de 7 u 8 años funcionando sin problemas.